Métricas de análise de produtividade para Recursos Humanos

Ao realizar uma análise de produtividade, existem vários tipos de métricas de produtividade a serem rastreadas.

Taxa de Produtividade do Empregado (EPR)

Uma delas é a Taxa de Produtividade do Empregado (EPR), que mede a quantidade de tempo que os funcionários gastam em seu trabalho e pode ser usada como uma medida para avaliar o desempenho do funcionário.

Para calcular o EPR total, divida o total de horas trabalhadas em uma semana pelo número de funcionários durante um determinado período.

Taxa de Absenteísmo dos Empregados

Outra métrica é a Taxa de Absenteísmo dos Empregados (EAR), que mede a porcentagem de funcionários ausentes do trabalho por motivo de doença ou motivos pessoais.

Uma EAR saudável é de cerca de 1,5%, enquanto qualquer coisa acima de 4% é considerada alta.

Taxa de Conclusão de Tarefas do Funcionário (ETCR)

A Taxa de Conclusão de Tarefas do Funcionário (ETCR) mede a porcentagem de trabalho que um funcionário conclui em um período definido e pode ajudá-lo a tomar decisões mais informadas sobre novas contratações, iniciativas de treinamento para funcionários existentes e gerenciamento da produtividade geral.

Despesas de RH por Funcionário

As despesas de RH por Funcionário medem as despesas incorridas pelo RH por funcionário, o que pode ajudar o RH a acompanhar seus custos e garantir que está cuidando bem de seus funcionários.

Para calculá-lo, divida o total de salários e benefícios do departamento de RH pelo número total de funcionários da organização.

Horas faturáveis do funcionário

As horas faturáveis do funcionário referem-se à quantidade de tempo que um funcionário gasta trabalhando em um projeto que pode ser cobrado de um cliente.

Essa métrica é comumente usada em empresas de consultoria jurídica e de TI para determinar a produtividade dos funcionários e o potencial de receita.

Também pode ajudar o RH a avaliar se a contratação de um novo funcionário será financeiramente viável.

Para calcular as horas faturáveis do funcionário, você deve primeiro determinar o número de horas faturáveis de um funcionário em um ano, definir uma taxa horária e comparar a receita gerada com o salário e o pacote de benefícios do funcionário.

Por exemplo, se um funcionário trabalha 30 horas faturáveis por semana e cobra $ 200 por hora e gera uma receita maior do que seu salário e pacote de benefícios, ele está ganhando dinheiro para a empresa.

Feedback de 360 graus

O feedback de 360 graus é uma ferramenta usada para coletar avaliações de desempenho e feedback de várias fontes, incluindo funcionários, clientes, fornecedores e supervisores. Geralmente é realizado uma vez por ano e é especialmente útil para fornecer feedback aos líderes e gerentes.

Essa ferramenta pode fornecer informações valiosas sobre áreas de melhoria e ajudar a criar uma vantagem competitiva. Além disso, pode levar ao aumento da satisfação, engajamento e diminuição da rotatividade dentro da equipe.

Análise de produtividade para RH: o que acompanhar

Equipes de RH e líderes de negócios em todo o mundo estão muito preocupados em medir a produtividade e seu impacto no sucesso de uma organização.

A produtividade ineficiente pode levar uma empresa a dificuldades ou até mesmo à falência, conforme demonstrado por pesquisas que indicam que 86% das pequenas e médias empresas (PMEs) do Reino Unido veem a produtividade como um problema.

Para 99% das empresas do Reino Unido que são PMEs, as ineficiências de produtividade podem ter um efeito prejudicial na economia em geral.

A realização de uma análise de produtividade é essencial para o RH, pois produtividade é a quantidade de produção que um funcionário gera em relação ao seu insumo (custo) e tempo.

A produtividade mede o quão eficientes, capazes e comprometidos os funcionários são como indivíduos e membros da equipe.

De acordo com a Harvard Business Review, a pandemia fez com que algumas empresas se tornassem 5-8% mais produtivas, enquanto outras experimentaram um declínio nas taxas de produtividade entre 3-6% devido a fatores como engajamento reduzido, práticas de trabalho ineficazes e ineficiência colaboração.

Portanto, é crucial que o RH use uma abordagem orientada por dados para medir proativamente a produtividade e fazer melhorias.

Graças aos avanços em tecnologia, software e acessibilidade de dados, até mesmo pequenas organizações agora podem monitorar suas taxas de produtividade de perto e fazer ajustes de acordo.

Medir a produtividade tem inúmeros benefícios, como melhor utilização de recursos (por exemplo, dinheiro, tempo, equipamentos), criação de fluxos de trabalho e sistemas mais eficientes, redução de custos, aumento da agilidade do mercado, melhoria das habilidades dos funcionários e aumento da motivação dos funcionários.

Vários fatores afetam a produtividade dos funcionários dentro de uma organização.

O que afeta a produtividade dos funcionários

• O envolvimento dos funcionários é crucial porque eles trabalham com mais rapidez e eficiência.
• O ambiente de trabalho também desempenha um papel significativo, pois um local de trabalho positivo e inspirador com bons colegas leva a uma maior produtividade.
• Oferecer oportunidades de treinamento e desenvolvimento de carreira pode aumentar o engajamento e a eficiência dos funcionários.
• A implementação de sistemas e processos mais eficientes pode levar a funcionários mais produtivos e menos desperdício de tempo.
• A cultura organizacional, incluindo crenças, valores e atitudes, influencia o comportamento dos funcionários, e uma cultura tóxica pode levar ao desengajamento e à diminuição da produtividade.
• Uma estrutura de remuneração clara, justa e igualitária pode aumentar a satisfação e a produtividade dos funcionários.
• Priorizar o bem-estar dos funcionários pode levar a funcionários mais felizes e saudáveis, resultando em taxas de produtividade mais altas.
• Abraçar a diversidade com políticas de não discriminação e processos de contratação livres de preconceitos pode aumentar o moral, o engajamento e a produtividade.
• Fornecer aos funcionários a melhor tecnologia e as ferramentas necessárias pode aumentar a produtividade, assim como garantir a ergonomia adequada do local de trabalho.
• Práticas sólidas de gestão de pessoas, incluindo engajamento profissional e pessoal, mentoria e orientação, e reconhecimento do desengajamento, também são essenciais para ter funcionários produtivos.

Perguntas frequentes:

Como conduzir uma análise de produtividade?

Selecione o tipo relevante de medida de produtividade, rastreie as métricas mais adequadas, avalie seu desempenho e defina KPIs claros para atingir as metas de produtividade.

Por que a análise de produtividade é importante?

A análise de produtividade ajuda as empresas a entender o quão produtivos são seus funcionários, quanto dinheiro eles geram e se são eficazes e engajados.

É essencial melhorar a produtividade, dada a crescente lacuna de produtividade entre empresas de alto e baixo desempenho, usando dados e tecnologia disponíveis.